En CIVILARQ nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://civilarq.es o nos contactas a través de nuestros formularios.
1. Responsable del tratamiento
Nombre: CIVILARQ
DNI/CIF: 60376183X
Dirección: Barcelona, España
Correo electrónico: lramirez@civilarq.es
Teléfono: 640 732 075
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nuestra web o nos contactas:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Empresa o estudio de arquitectura / promotora
Información sobre tu proyecto o consulta
Datos técnicos sobre tu navegación (cookies, IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto
Gestionar servicios ofrecidos por CIVILARQ
Mantenerte informado sobre novedades, si nos das tu consentimiento
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
Tu consentimiento (cuando rellenas un formulario o aceptas recibir información)
El interés legítimo de gestionar tu consulta o solicitud de servicios
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán mientras exista relación con el usuario o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Los datos de contacto que no se utilicen se eliminarán tras [indicar periodo, por ejemplo, 3 años].
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos
Solicitar su rectificación o supresión
Limitar u oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer tus derechos, escribe a lramirez@civilarq.es indicando tu solicitud.
7. Destinatarios de los datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo:
Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la web o formularios
Cuando sea necesario cumplir con obligaciones legales
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Se notificará cualquier cambio significativo en la web.
10. Legislación aplicable
Esta política se rige por la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LSSI (Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información).
